Estou insatisfeito com o meu pedido e gostaria de devolver, como devo proceder?
No caso de compras realizadas à distância, aceitamos devoluções por desistência em até 7 dias após o recebimento. Por favor entre em contato conosco através do nosso telefone (61) 3264-6772 ou por email: [email protected]
*Obs: Após o produto ser assentado ele é considerado como aceito.
Gostaria de trocar meus azulejos por outro modelo, posso?
Você pode trocar seus azulejos em até 30 dias após a compra. O frete é por conta do cliente, e constatada a perfeita ordem das peça, realizamos a troca.
Algumas peças chegaram quebradas, como devo proceder?
Pedimos por favor para proceder da seguinte forma:
-faça uma anotação no canhoto da nota fiscal no momento do recebimento;
-envie-nos uma foto da(s) peça(s) quebradas(s), indicando modelo e quantidade.
Reporemos as peças o quanto antes sem custo de frete.
